Здоровое питание

Как правильно питаться, что бы сохранить здоровье и похудеть, новости о здоровом питании, самые здоровые рецеты

В Омске кондуктор тратит по 2 тысячи ради комфорта пассажиров.

03.03.2016 в 12:51

Много ли кондукторов, известных своими добрыми делами за границей, вы знаете? А между прочим, в Омске такой кондуктор есть - Наталья лушникова из пассажирского предприятия номер 8, работающая в, пожалуй, самом стильном автобусе города. О Наталье и ее автобусе 109-го маршрута знают даже в Нью-йорке, где живет ее племянница. Накануне 8 марта корреспонденты риа "Омск - Информ" побеседовали с этой уникальной женщиной.


Разговор состоялся в автобусе номер 109 (бортовой номер 1405) на разворотной площадке за остановкой "Поселок Солнечный". Затем мы несколько раз с Натальей по маршруту проехались. Любопытно, что каждая поездка в этом автобусе начинается с дезодорирования салона.


- Наталья, сколько лет вы работаете кондуктором и почему выбрали именно пассажирское предприятие номер 8?


- В мае будет семь лет, как я работаю кондуктором. Причем устроилась я сюда совершенно случайно. Десять лет я просидела дома с ребенком - лечила ее, поднимала. Ну, а потом надо было куда-то устраиваться. Я походила, посмотрела варианты. Тяжело было устроиться на работу: возраст - 40 лет, квалификация потеряна, хоть иди кондуктором. Ну, я на следующий день и устроилась. ПАТП - 8 было ближе к дому - я живу в районе остановки "Универсам" на улице дианова.


- Вам нравится эта работа? Не возникало мыслей ее сменить?


- Первый год думала об этом часто, потому что работа очень тяжелая: подъем в 3 часа, в 5 утра приезжаешь в гараж, затем влажная уборка автобуса, в 6 выходишь на линию, работаешь, потом в 19. 30 возвращаешься, подметаешь, прибираешь и только в 21 час едешь домой. Самое тяжелое - это условия работы - машины часто ломались, приходилось скакать с одного автобуса на другой. Большинство автобусов - холодные. Пассажиры тоже разные бывают: часто слышала грубость и хамство. В наше время люди не часто улыбаются - жизнь тяжелая.


- А на этом автобусе давно работаете?


- Уже пять лет. Тоже машина была не ахти какая - ей 17 лет. Спасибо водителю Александру Лысенко, который "Поднял" ее. Приходилось за свои денеьги покупать котел и отопительные приборы. Он в этом плане умница! Он создал главный комфорт - тепло. Теперь у меня в салоне тепло всегда, ниже 15 градусов не бывает, даже приходится иногда часть приборов отключать. Потом я чистоту люблю. В салоне запрещаю щелкать семечки, даже если в кулачок - все равно что-нибудь упадет. Подхожу и вежливо прошу убрать. А мусор пассажиры сами убирают, когда видят, что чисто и ухоженно. Я давно заметила - если машина грязная, то пассажиры легко в ней мусорят.


- Как родилась идея украсить свое рабочее место? С чего все началось?


- Началось все с рамочек. Из-за того, что машину постоянно моем, все объявления быстро приходили в негодность. И я предложила водителю оформить их в рамочки - это и долговечно, и эстетично! После этого люди стали обращать на них внимание - читают и знают всю информацию. Потом водитель предложил поставить мне столик. Привез материалы и за ночь сделал его. Утром я пришла - и уже все сделано. Но на столике было как-то пустовато, поэтому решили поставить цветочек, чтобы поуютней было. А потом понеслось. Мы постепенно добавляли то, что было необходимо пассажирам.

Часы появились, потому что пассажиры часто спрашивают время. Через колонки играет музыка, мы закачали на пять флешек более 2 тысяч песен всех вариантов. Музыка у нас хорошая: за нее часто благодарят! Конфеты решили поставить, чтобы угощать детей. Бывает такое, что пассажиры дарят конфеты. Помню, как-то взрослые ребята ехали, попросили угоститься, а на следующий день привезли коробку конфет. Тоже было очень приятно!

Вентилятор - жизненная необходимость летом. От жары некоторые кондуктора теряют сознание.

Идея завести книгу отзывов и предложений появилась у меня, потому что часто слышала благодарности. Из озвученных в ней (пассажиры исписали 57 страниц, книга скоро закончится) единственное пожелание - чтобы было больше таких автобусов. Благодаря всему этому у нас даже появились постоянные пассажиры, которые подстраивают свой график под нас, чтобы с нами на работу и с работы ехать.

- Оформление меняется в зависимости от времени года?

- Естественно! На новый год у нас была просто сказка! На прошлой неделе еще оставались снежинкки и снегири. А в пятницу, 26 февраля, после работы мы остались, отмыли всю машину, сняли зимнюю тематику и сделали весенне-летнее оформление - подсолнухи, бабочки, птички. Реакция пассажиров интересная: они улыбаются - и ты им улыбаешься. В таком салоне хочется работать! У нас и скандалов не бывает в салоне. День проходит легко и быстро.

- Вы подсчитывали свои затраты? Сколько денег в месяц уходит на конфеты, сколько стоит обновить оформление?

- О конфетах даже как-то не задумывалась. Я покупаю конфеты на семью, приношу домой и немного откладываю для работы. А новое оформление нам с Александром дороговато обошлось - в 2 тысячи рублей. Но оно стоит того! Денег не жалко, потому что люди улыбаются в этой атмосфере.

- Вы много говорите про рабочую атмосферу. А можете вспомнить какой-нибудь необычный или смешной случай, связанный с работой?

- Этого хватает! У нас часто бывает, что люди подпевают хором включенным нами песням. Где-то три года назад под новый год, помню, было холодно (около - 30 градусов), и мы в пробке стояли. Сначала все пели русские народные песни, а потом бабушка и дедушка пустились в пляс в салоне автобуса - молодежь подхватила. Народ на остановке увидел - ломился: пустите нас тоже, мы спляшем, погреемся. А вообще приятно видеть, что молодежь знает эти песни и часто подпевает. Остались приятные воспоминания о том, как наш автобус работал на садовом маршруте. Некоторые дачники до сих пор мне звонят, поздравляют с праздниками. А водителя Александра прозвали дедом Мазаем за то, что он всех по дороге подбирал. Не успела бабушка до остановки добежать, а он ее подбирает.

- Работа кондуктора связана с общением. Вы сами упоминали, что в первые годы работы сталкивались с хамством. Как сейчас ведете себя с "Зайцами"?

- Ситуации бывают разными. Есть кондукторы, которые сразу поднимают скандал. Я сама очевидицей такого была. Бабушка забыла карточку, а кондуктор на нее чуть ли не с матами. Я, конечно, была в шоке, заплатила за эту бабушку, хотя кондуктор меня отлично знает - мы работаем вместе на одном предприятии. Так она даже после того, как оплатили, еще две - три остановки скандалила! Она сама себя и пассажиров накручивает - негатив кругом. И что в этом хорошего! Ну, забыл человек - пусть едет. Бывает и ребятишки заскочат, попросят проехать - да не вопрос! Бывает, что и молодые люди забудут кошелек, наскребут сколько есть, ну и ладно! Таким образом, если по-хорошему - то пожалуйста.

А пьяных людей мы не возим - по инструкции запрещено, да и сюрпризов нам не надо. Были случаи, когда к пассажирам приставали или с нами по-хамски обращались. Я обычно спокойно подхожу и говорю: "на выход! Чаще всего выходят, редко бывает, когда встают в позу. Я тогда даю сигнал водителю, он останавливается, и мы не трогаемся, пока пассажир не выйдет. Нам агрессия в салоне не нужна. Почему другие пассажиры должны слушать скандал, чувствовать неприятный запах или садиться на сиденье после грязного пассажира? А бывает, что заходят и говорят по-хамски: "мне одну остановку всего ехать, а ты перебьешься! У нас та же реакция - высаживаем.

- Считаете ли вы, что кондуктор - ваше призвание?

- Не знаю насчет призвания, не думала об этом. Все случайно получилось. Но на данный момент меня все устраивает: я работаю пять дней, потом два дня отдыхаю. И ничего не хочу менять. Мы с водителем Александром в дружеских отношениях, даже в отпуск ходим паралелльно.

- Учитывая, как творчески вы проявляете себя на работе, чем занимаете свободное от работы время?

- Я очень люблю шить, вязать, готовить и читать. Когда делаю что-то своими руками, успокаиваюсь. Я детям мягкие игрушки шила. Читаю я запоем, а в автобусе у меня планшет, который выполняет роль книги и консультанта одновременно. Люди иногда спрашивают, как проехать, адреса, да и то, что не касается моей работы - как, например, получить какую-то справку или документы.

- Что последнее читали, вязали, шили? И - любимое блюдо?

- О любимом блюде ответить сложно. Я просто люблю печь и стряпать все. Я самим процессом наслаждаюсь. Готовлю в субботу или воскресенье на все пять дней. У меня почти весь день проходит "у Мартена" (смеется. Потому что семья полуфабрикаты не признает. На работу беру домашнюю еду, и кушаем в салоне, потому что в столовой очень шумно и людно. Что касается книг, то сейчас ударилась в фэнтези. Последнее, что читала - Ольга Громыко "Профессия: Ведьма". Из шитья последний раз под заказ делала варежки ребенку из норки. Бывает, что в пробках стоишь и вяжешь носочки, варежки ребятишкам.

- Кто-нибудь из пассажиров заказывал сшить или связать ему вещь?

- Да, у меня как-то раз был такой не очень приятный случай. Просто я, не подумав, одела на работу костюм, который сама вязала. И моя постоянная пассажирка, когда узнала, что я сама его сделала, два месяца меня осаждала, чтобы я ей (за любые деньги) связала такой же. Но я все-таки отвертелась, потому что сама его вязала около шести месяцев, а сейчас времени на такую работу у меня просто нет. Шью в основном для младшей дочери, ей 16 лет, и внуку, которому скоро будет шесть.

- Недавно в Омске ввели автоматизированую систему платы за проезд. Как вы считаете, когда-нибудь техника заменит человеческий труд, в том числе кондукторский?

- Нет, я не думаю. Единственное техническое средство, способное заменить кондуктора - это турникет. Но обеспечить ими такое количество транспорта - это огромные деньги. Практически нереально.

- И последний вопрос: скоро 8 марта - что бы вы пожелали нашим читателям и сами хотели бы получить в подарок?

- Единственное, что я могу пожелать, - это здоровья и еще раз здоровья. А еще важно побольше улыбаться, доверять людям и жить на позитиве. А мне ничего не нужно, у меня все есть. Я - счастливый человек! У меня есть семья, у детей все хорошо, есть любимая работа. Что еще!

- Большое спасибо! Вы - очень необычный и интересный собеседник! С женским днем вас! Пусть у вас все остается так же позитивно! Источник: риа Омск - информ.

Больше информационных новостей о питаниях на неделю http://zdorovoe-pitanie.ru-best.com/pravila-zdorovogo-pitaniya/pitanie-n...